엔드클로딩 드로우 환불 후기

얼마전 엔드클로딩에서 뉴발란스 990V2 드로우에 성공하였으나 제품에 하자가 너무 많아 환불을 신청하게 되었습니다.

 

https://dmwriter.tistory.com/235

엔드클로딩 드로우 반품 및 환불하기

 

엔드클로딩쪽에서 보내준 송장을 이용해 페덱스로 '위약반송'하였고 

 

 

 

 

1주일 후 영국으로 배송된 것을 확인할 수 있었습니다.

 

배송이 완료되고 약 5일이 지났지만 별다른 반응이 없어 반품 송장을 받았던 이메일에 문의하였습니다.

 

'Fedex를 통해 물건을 전달했고 지난 22일 도착 한 것 같은데 그 이후의 프로세스는 어떻게 되는가?'

 

엔드클로딩의 답변은 아래와 같았습니다.

 

'당신은 환불을 원할 수 있고, 재고가 있다면 동일 제품의 교환을 선택할 수도 있다.'

 

아주 잠깐이나마 혹시 사이즈 변경이 가능하다면 교환을 선택할까 고민했지만

 

리셀 어플에서의 가격이 더 저렴함을 생각하고는 바로 환불을 신청했습니다.

 

환불 신청하겠다는 메일 답변을 보내고 얼마 지나지 않아 엔드클로딩으로부터 환불을 진행하겠다는 메일을 받을 수 있었습니다.

 

 

 

메일을 받고 하루 후 카드 결제가 취소되었다는 연락이 왔고

 

카드가 취소되고 다시 하루가 지난 다음 관부가세가 환급되었습니다.

 

서류만 미리 전달하면 복잡한 절차 없이 바로 환급되는걸 보고 페덱스에 환급 대행을 맞기길 잘했다는 생각이 들더군요.

 

앞으로 엔드클로딩 드로우는 조심해서 신청하기로 하였으며

 

엔드클로딩에서 물품 구매하시는 분들은  엔드클로딩이 영국 회사이기 때문에 미화 기준 150$ 이상은 관부가세 부과 대상임을 잊지 마시기 바랍니다.